Offrir un massage, c’est offrir une pause, un souffle, une attention.
C’est pourquoi les cartes cadeaux et bons bien-être font souvent partie des premières idées quand on démarre en tant que praticien.
Mais faut-il pour autant en proposer ? Est-ce vraiment rentable ? Et comment éviter les pièges qui y sont parfois associés ?
Dans cet article, faisons le point ensemble, pour que vos offres soient alignées… avec vous.
Pourquoi proposer des cartes cadeaux ?
Une vraie opportunité de visibilité
Les cartes cadeaux permettent de toucher des personnes qui ne vous connaissent pas du tout.
Un soin offert par un proche peut être le premier pas vers une belle rencontre… et une fidélisation à long terme.
C’est aussi un format très adapté aux fêtes (Noël, anniversaires, Fête des mères…). Beaucoup de gens cherchent à offrir une “expérience”, plutôt qu’un objet.
Une façon de valoriser son travail
Un massage bien-être est un cadeau qui a du sens.
En proposer sous forme de bon ou carte permet de renforcer cette idée : vous ne vendez pas un “produit”, mais une expérience précieuse.
Cela permet aussi d’assumer pleinement votre tarif, sans “réduction” cachée. Le prix devient un indicateur de qualité.
Les risques à ne pas sous-estimer
Une clientèle “non choisie”
Quand quelqu’un vient parce qu’il a reçu un bon, il n’est pas toujours prêt.
Il peut arriver que la personne ne soit pas en demande réelle, qu’elle soit méfiante, distante, voire “juste polie”. Cela peut générer des séances désagréables ou vides.
L’effet “cadeau jamais utilisé”
Il est courant que des bons ne soient jamais utilisés : oubli, imprévus, manque de temps.
Cela peut être frustrant pour vous (créneau bloqué pour rien), mais aussi pour le receveur qui culpabilise.
Des remboursements délicats
En théorie, une carte cadeau ne se rembourse pas (sauf exception légale). Mais beaucoup de praticiens cèdent, par peur du conflit.
C’est pourquoi cadrer vos conditions dès le départ est essentiel : validité, non-remboursement, modalités de prise de RDV.
Comment bien encadrer vos cartes cadeaux ?
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- ✅ Proposez un visuel simple mais professionnel : PDF, carte papier, ou visuel à imprimer.
- ✅ Fixez une date de validité claire (6 à 9 mois)
- ✅ Mentionnez les modalités de prise de rendez-vous (version web)
- ✅ Précisez s’il est non remboursable / non échangeable
- ✅ Réservez des plages spécifiques (hors périodes de forte affluence)
Faut-il en proposer quand on débute ?
C’est tentant, surtout en période de fêtes ou de lancement.
Mais attention à ne pas en imprimer en grande quantité dès le début…
Mieux vaut en proposer quelques-uns seulement pour tester la formule, observer les retours, et adapter vos conditions.
Alternatives simples aux cartes imprimées
- 💻 Un lien de réservation spécifique (ex. Calendly, Crenolib)
- 📧 Un bon PDF envoyé par mail
- ✍️ Une carte “faite main” si vous aimez la touche artisanale
Ce qui compte, c’est la clarté et la cohérence avec votre identité.
Conclusion : la carte cadeau peut être un soin… si elle est alignée
La carte cadeau, c’est une belle idée. Mais elle doit respecter votre cadre, vos limites, votre rythme.
Ce n’est pas un levier marketing automatique, ni une obligation.
C’est un outil, au service d’une belle rencontre humaine.
Si elle est bien pensée, elle peut devenir une porte d’entrée douce vers votre univers… et une première fidélisation.
Ce n’est pas l’outil qui fait le soin… mais l’intention derrière. Proposez des cartes cadeaux si elles vous ressemblent.
